Question 1

איכות ובטיחות התכשיט

Accepted Answer

טיטניום - TITANIUM ASTM F136 :מהחומרים האיכותיים והמועדפים ביותר לתכשיטי פירסינג. קל, חזק ועמיד, נטול ניקל ומתאים במיוחד לעור רגיש. בחירה מצוינת למי שמחפש תכשיט איכותי, נוח ומתאים לשימוש ממושך.זהב/ זהב לבן 14K:חומר יוקרתי ואיכותי המכיל 58.3% זהב, ומציע מראה עשיר ומרשים לצד עמידות המתאימה לשימוש יומיומי.כסף 925 - 925 SILVER:כסף סטרלינג איכותי המכיל 92.5% כסף. בעל מראה קלאסי וברק טבעי, שומר על הברק ומפגין עמידות מצוינת בפני שחיקה.פלדת אל חלד - STAINLESS STEEL: בחירה מצוינת לתכשיט יומיומי. מתכת חזקה ועמידה בפני חלודה, קורוזיה ושחיקה, השומרת על המראה שלה לאורך זמן.פליז בציפוי זהב / ציפוי רודיום / ציפוי רוז גולד:תכשיטים בעלי שכבת ציפוי חיצונית המעניקה להם את המראה המבוקש. כדי לשמור על הציפוי ועל הברק לאורך זמן, מומלץ להימנע מבשמים, מוצרי קוסמטיקה, חומרי ניקוי, כלור ופעילות גופנית. ניתן לבוא במגע עם מים רגילים, אך מומלץ לייבש היטב לאחר מכן.קונים בראש שקט:כל התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות לשנה, בהתאם לתנאי האחריות.

Question 2

למה אנחנו?

Accepted Answer

12+ שנות ניסיוןאנחנו עוסקים בתחום התכשיטים כבר למעלה מ־12 שנים ומביאים איתנו ניסיון וידע שנצברו לאורך הדרך. גם במקרה של בעיה או תקלה, אנחנו כאן כדי לתת שירות ולמצוא פתרון.חנות פיזית בכפר סבאאנחנו לא רק חנות אונליין. יש לנו חנות פיזית ותיקה בכפר סבא, שבה ניתן לקבל שירות אישי, למדוד, לרכוש, להחליף או להחזיר בהתאם למדיניות החנות.בחירת חומרים בקפידהאנחנו מקפידים לבחור את חומרי הגלם של התכשיטים שלנו מתוך מחשבה על איכות, עמידות ונוחות בשימוש. מבחינתנו, תכשיט טוב מתחיל בחומר גלם טוב.

Question 3

משלוח מהיר, פשוט ובטוח

Accepted Answer

משלוח עד הבית• מעל 349 ₪ - חינם• עד 349 ₪ - 39 ₪• זמן אספקה: עד 5 ימי עסקיםההזמנה יוצאת למשלוח עד כ־48 שעות מביצוע ההזמנה.משלוח לנקודת איסוף• מעל 299 ₪ - חינם• עד 299 ₪ - 27 ₪• זמן אספקה: עד 10 ימי עסקיםההזמנה יוצאת למשלוח עד כ־48 שעות מביצוע ההזמנה.איסוף עצמי מהחנות בכפר סבא - חינםרח׳ ויצמן 66, כפר סבא.א׳-ה׳ 12:00-18:00 | שישי וערבי חג 11:00-14:00האיסוף מתבצע בתיאום מראש בלבד.חשוב לדעת: ביישובי רמת הגולן וגבול הצפון, בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, עוטף עזה, הערבה, אילת וים המלח - זמן האספקה עשוי להגיע עד 14 ימי עסקים.

Question 4

החלפות והחזרות - קונים בראש שקט

Accepted Answer

עגילי פירסינגמטעמי היגיינה ובריאות, לא ניתן להחזיר או להחליף עגילי פירסינג לאחר הרכישה, גם אם לא נענדו. במקרה של פגם במוצר או אי־התאמה, כמובן שנשמח לסייע בהתאם לזכויות הלקוח על פי חוק.החלפת מוצריםניתן להחליף מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, כשהם סגורים באריזתם המקורית ובמצב תקין, בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה. ניתן להגיע אלינו לחנות או לשלוח את המוצר אלינו. עלות המשלוח במקרה של החלפה חלה על הלקוח.החזרת מוצרים וביטול עסקהניתן להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, כשהם סגורים באריזתם המקורית ובמצב תקין, בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה. ניתן להגיע אלינו לחנות או לשלוח את המוצר אלינו. עלות המשלוח בהחזרה חלה על הלקוח, ובמקרה של משלוח חינם - הזיכוי יבוצע בניכוי עלות המשלוח.מוצרים בהתאמה אישיתמוצרים שיוצרו במיוחד לפי בקשת הלקוח, לרבות חריטה אישית או עיצוב אישי, אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.האמור כפוף להוראות הדין ולמדיניות ההחזרות המלאה של העסק.

Question 5

שאלות נפוצות

Accepted Answer

איך התכשיט מגיע?כל תכשיט מגיע באריזה סגורה והרמטית, עם תעודת אחריות לשנה מבית MOS תכשיטים.האם מקבלים חשבונית?כן. חשבונית מס/קבלה תישלח למייל לאחר השלמת ההזמנה.האם יש לכם חנות פיזית?בהחלט. אנחנו פעילים בתחום כבר למעלה מ־12 שנים ומפעילים חנות פיזית בכפר סבא, שבה ניתן לקבל שירות אישי, למדוד ולרכוש תכשיטים במקום.📍 ויצמן 66, כפר סבא🕐 א׳-ה׳ 10:30-19:00 | שישי וערבי חג 10:30-14מתלבטים איזה תכשיט או מידה מתאימים לכם?אנחנו כאן כדי לעזור. ניתן לפנות אלינו לפני הרכישה ולקבל הכוונה לגבי סוג התכשיט, החומר, המידה וההתאמה לפירסינג שלכם.מה קורה אם יש בעיה עם התכשיט?לכל תכשיט מצורפת אחריות לשנה. במקרה של פגם, תקלה או בעיה בתכשיט, ניתן לפנות אלינו ונבדוק כיצד ניתן לסייע. ליצירת קשרהאם התשלום באתר מאובטח?כן. התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת בתקן PCI DSS, ופרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו.

צמיד חרוזים אלסטי לגבר - ירוק ושחור