מדיניות משלוחים

:החלפת מוצרים

א. החלפת מוצרים תתבצע עד 14 ימי עסקים מיום ביצוע העסקה כולל ובתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש כשהוא סגור באריזתו המקורית.

ב. במידה ותרצו להחליף פריט שקניתם, תוכלו לשלוח את הפריט לבית העסק במשלוח "עד הבית" בו יחויב הלקוח בעלות של 35 ש"ח, אותם ישלם לפני ביצוע החזרת המוצר חזרה לבית העסק.

ניתן גם לשלוח את הפריט בדואר רשום מהיר דרך דואר ישראל לכתובת בית העסק בעלות 25 ש"ח,

מיד כשנקבל את הפריט ניצור קשר עמכם.

ד. ניתן להגיע לבית העסק להחליף מוצר ללא שום עלות.

 

:החזרת מוצרים והחזר כספי

.א. החזרת המוצר תתאפשר עד 2 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר

.ב. החזרת המוצר תתאפשר בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש וכשהוא סגור באריזתו המקורית

ג. הלקוח יחויב לשלוח את הפריט לבית העסק במשלוח "עד הבית" בו יחויב הלקוח בעלות של 35 ש"ח, אותם ישלם לפני ביצוע החזרת המוצר חזרה לבית העסק.

אפשר גם להגיע לבית העסק ולהחזיר את המוצרים ללא עלות! 

ד. תוספת של 20 ש"ח תיגבה לממוענים ביישובי רמת הגולן וגבול הצפון, ישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק, יישוב עוטף עזה, ישובי הערבה, אילת וים המלח.

.ה. ע"פ חוק הגנת הצרכן זכאי בית העסק לגבות סך של 5% מסכום העסקה על ביטול עסקה

​

:ביטול עסקה והחזר כספי

א. הלקוח יהיה רשאי לבטל עסקה עד 1 ימי עסקים מיום ביצוע העסקה טרם שליחת החבילה אל בית הלקוח, במידה והחבילה נשלחה יש להתייחס לסעיף "החזרת מוצרים והחזר כספי".

ב. החזר כספי יינתן עפ”י חוק הגנת הצרכן מעל סכום קנייה של פריט בודד בסך 50 ש”ח.

ג. החזר כספי מהיר תוך 3 ימי עסקים!

.ד. ע"פ חוק הגנת הצרכן זכאי בית העסק לגבות סך של 5% מסכום העסקה על ביטול עסקה

​